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工行北京市分行积极开展 消费者权益保护宣教活动
来源:中企网   发布时间:2018-09-20 16:53
    为全面落实第五次全国金融工作会议关于“加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制”要求,努力提升银行消费者金融素质和安全意识,中国工商银行北京市分行于近日正式启动2018年度“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动,组织辖内37家支行,以550余家网点为阵地,通过厅堂微沙龙、金融知识进社区等多种形式拉开此次宣教活动的帷幕,切实履行消费者教育服务的社会职责和义务。
    
    据介绍,工行北京分行各网点围绕支付结算账户使用安全、防范电信网络诈骗、青少年金融知识普及教育等主题,开展了“遍地开花”式的集中宣教现场活动,通过金融知识“进校园”、“进商圈”、“进企业”、“进社区”、“进医院”、“服务特殊群体”等一系列务实举措,将金融知识送到消费者身边。
    
    关爱老人,严守老年客户“钱袋子”
    
    工行三里河支行面向社区老年人开展“普及金融知识万里行”活动,着力提高老年客户的支付安全意识,切实履行工商银行消费者教育工作的社会责任和义务。活动以“支付安全”为主题,针对假币、电信诈骗等老年客户群体可能遇到的支付安全隐患,依托厅堂微沙龙开展宣传。据网点负责人介绍,该网点周边客户以退休老人为主,其中有很大一部分是独居老人。此次参与活动的一位老年客户表示:因为子女不在身边,对新金融知识接触很少,对诈骗防范心理较弱,这次活动非常有意义。
    
    走进校园,喜获全体师生“齐点赞”
    
    工行万国城支行联合周边学校,把消保知识搬上课堂,把专业金融知识传递给学生们。为了提升宣传效果,该支行利用学生们喜爱的漫画进行循循善诱的教育,以浅显易懂的方式让小朋友们增进对金融知识的了解。通过一些工作中实际遇到的案例,警示小朋友们不要轻信陌生人,遇事多听多问多想,以免给犯罪分子可乘之机。小朋友们纷纷表示,要把今天所学的知识传递给家长、小伙伴,在以后的生活中,提升金融风险意识,争当金融小卫士,学习更多的金融知识。
    
    携手商会,扩大宣教活动覆盖面
    
    工行西客站支行携手北京西站地区商会针对商会企业员工以及商会企业客户在西站地区开展“普及金融知识万里行”活动,积极履行消费者权益保护责任。活动中,工行员工为200余名客户讲解包括卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、第三方支付平台等安全知识和各类支付工具等常见的陷阱和防范要点,帮助金融消费者充分认识到各类支付活动中可能存在的安全隐患,提升了消费者自我防范和权益维护的意识和能力。
    
    据工行北京分行消费者权益保护相关负责人介绍,中国工商银行北京市分行高度重视本次活动的宣教内容和宣教效果精心准备了形式多样、内容多彩的海报、折页、连环画等宣传材料。该行将以网点为主要宣传阵地,充分使用金融消费者专区电子屏、网点电视、宣传折页等宣传渠道,并借助报刊等传统媒体以及官方网站、微信等新型媒体,形成立体宣传网络,力求向客户传导最直接、最有效的金融知识。
  责任编辑:xiaoming
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